Accompagner un parent âgé resté au Maroc peut devenir plus complexe lorsque l’on vit à plusieurs milliers de kilomètres. Le Groupe BCP et Seniors Plus entendent répondre à cette préoccupation avec Bladi Tiqqa, une nouvelle offre réservée aux Marocains du Monde.
Le dispositif s’adresse aux personnes âgées de 60 ans et plus. Il doit faciliter leur quotidien tout en donnant à leurs proches établis à l’étranger une meilleure visibilité sur les services dont elles peuvent bénéficier au Maroc.
Bladi Tiqqa reprend la solution Tiqqa conçue par Seniors Plus. Sa commercialisation sera assurée exclusivement auprès de la clientèle Marocains du Monde du Groupe BCP, tandis que Maroc Assistance Internationale prendra en charge son déploiement opérationnel.
L’offre couvre trois dimensions liées à la santé et à la sécurité, au maintien d’une vie active et à l’accompagnement dans les tâches courantes. Elle propose des activités dans plusieurs villes du Royaume, des interventions à domicile, une aide pour les démarches administratives ainsi qu’un service de conciergerie accessible jour et nuit.
Cette organisation doit permettre aux bénéficiaires de conserver davantage d’autonomie et de bénéficier d’un soutien adapté à leurs besoins. Pour leurs familles installées hors du Maroc, elle apporte un relais de proximité capable d’intervenir dans différentes situations du quotidien.
Le partenariat repose sur une répartition précise des rôles. Le Groupe BCP mobilise son réseau et sa relation historique avec les Marocains du Monde. Seniors Plus fournit les services conçus pour les personnes âgées. Maroc Assistance Internationale assure leur mise en œuvre sur le terrain.
Driss Bensmail, directeur général de la banque de détail du Groupe BCP, inscrit cette initiative dans une relation qui dépasse désormais les seuls produits bancaires. Le groupe souhaite apporter une réponse concrète aux familles confrontées à l’éloignement géographique.
Tarik Hajji, président-directeur général de Seniors Plus, voit dans cet accord une nouvelle étape dans le développement de Tiqqa. La solution s’ouvre ainsi à une clientèle qui recherche des services structurés pour accompagner ses proches seniors au Maroc.
Maroc Assistance Internationale sera chargée de coordonner les prestations et d’assurer leur disponibilité. Son directeur général, Abdelmalek Mouatadid, met en avant des parcours plus simples, davantage digitalisés et orientés vers la qualité du service rendu.
Avec Bladi Tiqqa, les trois partenaires cherchent à installer un lien durable entre les Marocains du Monde et leurs proches âgés. L’offre entend conjuguer assistance, autonomie et présence locale pour réduire les contraintes liées à la distance.
