Le développement du paiement numérique au Maroc ne dépend plus seulement des infrastructures ou du nombre de solutions disponibles. Maha Kohen estime que le marché doit désormais réussir une étape plus concrète, celle de leur intégration dans les gestes quotidiens des commerçants et des consommateurs.
La Présidente de l’APEP s’est exprimée sur ce sujet le 17 septembre à Casablanca, lors de la première édition du Visa Acceptance Day Morocco 2026. La rencontre était consacrée aux différents paramètres qui conditionnent l’essor de l’acceptation digitale, notamment la réglementation, les équipements et les pratiques des professionnels.
Les avancées enregistrées dans la structuration du marché conduisent, selon Maha Kohen, à déplacer progressivement les priorités. L’objectif consiste désormais à faciliter suffisamment le paiement numérique pour qu’il soit adopté durablement.
Cette évolution passe d’abord par les commerçants. Une tarification facile à comprendre et un accompagnement correspondant à leurs besoins figurent parmi les éléments susceptibles de faciliter leur recours aux solutions de paiement digital.
Le même impératif concerne les utilisateurs. La densification du réseau d’acceptation et la fluidité des transactions doivent permettre aux porteurs de moyens de paiement de les utiliser plus régulièrement.
L’ouverture du marché de l’acquisition a parallèlement donné une nouvelle place aux établissements de paiement. Leur statut de nouveaux acquéreurs leur permet de toucher des catégories comme les petits commerçants et les autoentrepreneurs, mais aussi des professionnels implantés dans les territoires ruraux.
Présidée par Maha Kohen, l’APEP porte la voix de ces établissements dans les travaux organisés sous l’égide de Bank Al-Maghrib. Plusieurs sujets y sont examinés, parmi lesquels les modalités tarifaires, les procédures d’enrôlement et le cadre du FDA.
Le prochain cap se joue ainsi moins dans la multiplication des outils que dans leur utilisation effective. Pour Maha Kohen, commerçants et clients se retrouvent désormais au centre de cette nouvelle phase du paiement digital au Maroc.
