Diaverum Maroc a présenté, à Casablanca, son dispositif de prise en charge des patients atteints d’insuffisance rénale chronique, lors d’une rencontre organisée avec la presse en marge du Gitex Health 2026. Les échanges ont porté sur l’organisation des soins, l’usage des outils numériques et l’accueil de patients voyageurs au Maroc.
Implanté au Maroc depuis 2019, l’opérateur dispose de cinq cliniques à Marrakech, Agadir et Meknès. Plus de 900 patients y sont suivis. L’activité marocaine s’inscrit dans un réseau international spécialisé en néphrologie, qui repose sur des protocoles communs et des outils digitaux utilisés dans plusieurs pays.
Charles-Alexandre Thevenin, Directeur Général de Diaverum Maroc, a présenté les grandes lignes du modèle du groupe. Il a indiqué que l’entreprise s’appuie sur une infrastructure numérique internationale pour organiser le suivi des patients et harmoniser les pratiques de soins. Diaverum fait partie du groupe M42 et de sa plateforme Global Patient Care.
Le groupe travaille aussi sur l’intégration progressive de solutions liées à l’intelligence artificielle, notamment pour soutenir le suivi médical, le diagnostic des maladies rénales et la prise en charge des comorbidités. Au Maroc, Diaverum indique par ailleurs qu’une clinique est alimentée par l’énergie solaire, avec un projet d’extension de cette démarche à d’autres sites du réseau national.
Le Dr El Hocein Dkhissi, Directeur Médical, a présenté l’approche de prise en charge adoptée par le groupe. Celle-ci associe le traitement médical, l’accompagnement psychologique et l’éducation thérapeutique. L’objectif affiché est d’inscrire le parcours de soins dans un suivi plus global du patient.
Diaverum Maroc emploie 240 professionnels. Les équipes disposent d’une plateforme de formation continue, d.ACADEMY, destinée à maintenir les compétences médicales et soignantes. Le groupe indique également que 87 pour cent de ses collaborateurs considèrent Diaverum comme un excellent lieu de travail. Le Maroc a reçu, lors des Diaverum Awards 2024, le prix international For Life.
La digitalisation constitue l’un des volets présentés lors de cette rencontre. Khalid Sabik, Directeur de la Qualité et des Soins, a détaillé l’usage de d.CARE, une plateforme de données dédiée à la santé rénale, ainsi que de TGS, un système permettant aux infirmiers de saisir les données de soins directement auprès du patient.
Selon Diaverum Maroc, ces outils visent à faciliter le suivi des séances, sécuriser la circulation des informations et limiter les risques d’erreurs. Des modèles d’intelligence artificielle prédictive sont également en cours de déploiement au niveau du groupe, avec l’objectif de couvrir plus de 60 pour cent des patients à l’échelle mondiale.
Le programme d.HOLIDAY a également été présenté. Il permet à des patients nécessitant une prise en charge régulière de voyager tout en poursuivant leurs traitements dans le réseau Diaverum. Au Maroc, plus de 1.700 traitements ont déjà été réalisés dans ce cadre.
L’entreprise souhaite développer cette activité afin d’accueillir davantage de patients voyageurs dans ses cliniques marocaines. Ce positionnement s’appuie sur le réseau international du groupe, composé de 450 cliniques.
Charles-Alexandre Thevenin a enfin évoqué la volonté de Diaverum Maroc de s’inscrire dans les évolutions du système de santé national, notamment le chantier de généralisation de la Protection Sociale conduit sous l’impulsion de S.M le Roi Mohammed 6 et la mise en place progressive de la Haute Autorité de Santé.
