À la suite des fortes inondations ayant touché plusieurs régions du Maroc, le secteur bancaire a réagi rapidement. Le Groupement Professionnel des Banques du Maroc (GPBM) a exprimé sa solidarité envers les populations sinistrées et les entreprises confrontées à des perturbations majeures.
Dès les premiers jours, les banques ont mis en œuvre des mesures exceptionnelles pour garantir le maintien des services essentiels. Guichets, agences, solutions digitales : tous les canaux ont été mobilisés pour permettre aux clients d’accéder à leurs opérations courantes, même dans les zones les plus touchées.
Au-delà de la continuité des services, un accompagnement spécifique a été prévu pour les personnes les plus durement frappées. Des mesures personnalisées, étudiées au cas par cas, sont proposées aux clients particuliers et professionnels, afin de leur permettre de traverser cette période critique avec un appui concret.
La protection des équipes fait aussi partie des priorités. Des dispositifs ont été mis en place pour assurer la sécurité des collaborateurs tout en leur permettant de poursuivre leur mission d’accueil et d’assistance.
Le GPBM et l’ensemble des banques marocaines assurent rester mobilisés pour accompagner les efforts de résilience dans les territoires affectés. Dans cette crise, la proximité, la réactivité et l’écoute sont au cœur de leur action.
