Le Wi-Fi à bord va changer de dimension chez Royal Air Maroc. À partir du début de 2027, la compagnie nationale commencera à équiper 41 appareils avec la technologie Starlink. Une première sur le continent africain, selon le transporteur, qui inscrit ce déploiement dans la modernisation plus large de son expérience passager.
La connexion sera proposée gratuitement aux adhérents du programme de fidélité Safar Flyer. Royal Air Maroc prévoit une installation par étapes sur sa flotte afin de maintenir la continuité de ses opérations pendant le déploiement.
L’objectif est de permettre aux voyageurs de retrouver en vol des usages proches de ceux dont ils disposent au sol. La connexion haut débit doit notamment rendre possible le streaming, les communications en ligne et le travail à distance pendant le trajet.
Starlink s’appuie sur une constellation de satellites pour fournir un accès à Internet à haut débit et à faible latence. Son intégration à bord doit permettre de maintenir la connexion pendant le vol sur les lignes desservies par Royal Air Maroc.
Le projet intervient alors que la compagnie mène plusieurs chantiers de transformation. Le renouvellement de la flotte, la refonte des cabines et l’évolution des services au sol comme à bord font partie du plan pluriannuel dans lequel s’inscrit l’arrivée de Starlink.
Pour Hamid Addou, Président Directeur Général de Royal Air Maroc, ce choix doit contribuer à aligner davantage l’expérience proposée aux passagers sur les standards internationaux. La compagnie entend également répondre à des besoins devenus courants chez les voyageurs d’affaires, les touristes, les étudiants et les membres de la diaspora.
L’accord donne aussi à Royal Air Maroc une longueur d’avance sur le marché africain. La compagnie se présente comme la première du continent à intégrer cette technologie à son offre. Depuis Casablanca, ses passagers doivent ainsi pouvoir disposer d’une connexion à bord aussi bien sur les dessertes africaines que sur les autres liaisons de son réseau.
Lauren Dreyer, Vice-Présidente des opérations commerciales de Starlink chez SpaceX, considère l’arrivée du service dans la flotte de Royal Air Maroc comme une étape pour l’aviation africaine. Elle met notamment en avant la possibilité d’accéder en vol à une connexion haut débit et à faible latence déjà proposée sur d’autres continents.
Avec 41 appareils concernés, Royal Air Maroc fait ainsi de la connectivité l’un des axes de sa transformation. Les premières installations prévues début 2027 ouvriront un déploiement progressif destiné à faire du Wi-Fi à bord un nouveau service de l’expérience proposée par la compagnie nationale.
