Attijariwafa bank poursuit l’élargissement d’Attijari Mobile avec deux services qui déplacent l’application vers des usages du quotidien, au-delà des opérations bancaires habituelles. Le groupe bancaire y intègre désormais la gestion des transferts liés aux études à l’étranger et la réservation d’hébergements, deux fonctionnalités pensées pour accompagner la mobilité des clients et de leurs familles.
La première nouveauté cible les parents d’étudiants marocains inscrits hors du Royaume. Leur nombre approche les 100.000, selon les données communiquées, avec des besoins récurrents en matière de paiement, de suivi et de conformité réglementaire. Pour ces familles, les démarches liées aux transferts internationaux restent souvent longues et contraignantes.
Le service mis en place par Attijariwafa bank repose sur un parcours hybride. L’ouverture du dossier se fait en agence, avec l’appui des équipes de la banque pour réunir les documents administratifs de l’étudiant. Après validation, les opérations peuvent être réalisées depuis Attijari Mobile, sans passage systématique en agence.
Les parents peuvent ainsi transférer les montants destinés aux frais de scolarité, envoyer les frais de séjour à l’étudiant dans le respect de la réglementation des changes et procéder au règlement des loyers, directement auprès des bailleurs ou par l’intermédiaire de l’étudiant. La banque annonce un délai de traitement pouvant atteindre 48 heures maximum.
Le suivi des opérations fait partie du dispositif. Les clients reçoivent des notifications en temps réel, jusqu’à la réception effective des fonds par le bénéficiaire. Attijariwafa bank souligne aussi l’appui de son réseau de banques correspondantes, présenté comme un facteur de fiabilité et de maîtrise des délais.
Cette fonctionnalité s’inscrit dans une expérience déjà déployée auprès de plusieurs dizaines de milliers de clients concernés par la scolarité internationale de leurs enfants. Elle vise à rendre plus lisible et plus autonome la gestion de dépenses qui reviennent tout au long du parcours académique.
Dans le même mouvement, Attijariwafa bank ajoute à son application un service de réservation d’hébergements grâce à un partenariat avec Nuitée, acteur technologique spécialisé dans la distribution de voyages. Les utilisateurs d’Attijari Mobile peuvent consulter une offre de plus de 2,8 millions d’établissements dans le monde, vérifier les disponibilités et effectuer leur réservation au sein du même environnement digital.
Le paiement se fait de manière sécurisée par débit de compte depuis l’application. La banque met également en avant des conditions tarifaires préférentielles, dans un parcours entièrement digitalisé, de la recherche à la confirmation de la réservation.
Pour Attijariwafa bank, cette intégration marque une nouvelle étape dans le développement de services complémentaires autour du voyage, du lifestyle et de la mobilité. Pour Nuitée, il s’agit de sa première collaboration avec un groupe bancaire sur le continent africain, portée par son offre technologique, ses solutions en marque blanche et ses outils de gestion des prix et de cartographie.
Avec ces deux ajouts, Attijari Mobile devient un canal plus complet pour des clients qui attendent des services bancaires numériques à la fois plus simples, plus rapides et mieux reliés à leurs besoins concrets, qu’il s’agisse d’accompagner un enfant étudiant à l’étranger ou d’organiser un déplacement.
