À Marrakech, le Groupe BCP a choisi le GITEX Africa Morocco 2026 pour mettre en scène sa feuille de route numérique à l’échelle du continent. Pendant trois jours, le groupe a détaillé les contours d’une stratégie fondée sur l’intelligence artificielle, les paiements digitaux et l’inclusion financière, avec une ambition affichée à l’horizon 2030.
Le groupe bancaire veut faire évoluer son modèle au-delà des services classiques. Sa stratégie repose sur ce qu’il qualifie de banque augmentée, une approche qui vise à intégrer davantage de technologie dans les parcours clients, les opérations internes et les services proposés. Cette transformation passe notamment par la modernisation des infrastructures informatiques, le renforcement des capacités de traitement de données et le déploiement de nouveaux outils d’automatisation.
Dans ce dispositif, la filiale Payment Center for Africa occupe une place centrale. Elle pilote le développement des paiements digitaux et accompagne les filiales africaines du groupe dans la gestion des transactions monétiques. Le groupe a aussi annoncé le lancement d’une plateforme d’intelligence artificielle destinée à automatiser certaines fonctions comme le scoring crédit, la détection de fraude ou encore la personnalisation de la relation client.
Plusieurs accords ont été signés à Marrakech pour soutenir cette stratégie. Le partenariat avec Huawei doit permettre de renforcer les infrastructures cloud et les capacités de gestion des données. Celui conclu avec Microsoft porte sur l’automatisation et l’intelligence artificielle générative. Le groupe a également consolidé sa collaboration avec Mastercard afin d’accélérer le développement des paiements digitaux et des solutions monétiques.
Cette transformation se reflète déjà dans les usages. L’application Pocket Bank compte désormais 3,5 millions d’utilisateurs contre 300 000 en 2015. Les paiements mobiles représentent aujourd’hui 85 % des transactions du groupe. Cette progression s’accompagne toutefois d’une montée des risques liés à la cybersécurité. Selon les chiffres présentés lors du salon, les tentatives de cyberattaques au Maroc sont passées de 12 millions en 2024 à 46 millions en 2025.
Le groupe poursuit également l’élargissement de son offre digitale pour les particuliers comme pour les entreprises. Les applications Pocket Bank et Swipe permettent déjà de gérer ses comptes et ses opérations bancaires depuis un smartphone. Les entreprises disposent pour leur part de solutions spécialisées comme BPI Corporate, TradeNET et Pay Direct.
À travers sa filiale M2T, le groupe veut aussi élargir les usages numériques au-delà de la banque. Des accords ont été conclus avec Pluxee Maroc pour digitaliser les chèques repas et cadeaux, avec Wraqi pour développer des services administratifs de proximité, et avec Skypay pour accélérer le paiement mobile par QR code.
L’intelligence artificielle doit également permettre d’élargir l’accès aux services financiers. Attawfiq Microfinance utilise déjà des données alternatives pour évaluer les profils de populations peu ou pas bancarisées. La Fondation Création d’Entreprises s’appuie, elle aussi, sur ces technologies pour mieux accompagner les porteurs de projets et personnaliser les parcours de financement.
Présent dans plus de vingt pays africains, le groupe entend enfin renforcer sa présence continentale grâce à ses filiales spécialisées. Wizall et Atlantic Microfinance For Africa figurent parmi les principaux leviers de cette stratégie. Le groupe a également noué un partenariat entre BCP International et l’Université Internationale de Rabat afin de faciliter l’accès des étudiants subsahariens aux études supérieures au Maroc et de soutenir la mobilité académique africaine.
