Pour séduire les Marocains résidents en Europe, la compagnie aérienne nationale Royal Air Maroc (RAM) vient de lancer de de nouveaux services valable toute l’année et offre plusieurs avantages sur toutes les étapes du parcours client.
Dès la réservation, les Marocains résidents en Europe bénéficient d’une panoplie d’avantages.
Pour profiter de leurs vacances plus fréquemment au Maroc, les Marocains résidents en Europe bénéficient d’une panoplie d’avantages. Ils peuvent effectuer un premier changement gratuit des billets. Des facilités de paiement ont été également mises en place. En clair, le voyageur pourra régler son voyage en plusieurs fois sans frais. Au-delà, la réduction des prix des billets pourra atteindre les 20%.
Pour ce qui est des bagages, un bagage de 23 kilos sera accepté par enfant de moins de deux ans alors que le poids habituel était de 10 kilos. Et pour fidéliser le client, le compte Safar Family permettra de cumuler les miles de toute la famille. A la seconde étape qui correspond à l’embarquement, l’enregistrement s’effectuera désormais avec le poids total des bagages.
Autre service, la possibilité de bénéficier d’une réservation gratuite des places voisines pour profiter de sa famille à bord. Et à l’arrivée, RAM s’engage à assurer «la livraison prioritaire» des bagages pour réduire votre temps d’attente à l’arrivée.
Notons que cette campagne est lancée au départ de l’Europe vers le Maroc.
